Q&A集 よくある質問


Q1. 家財の保険金額(補償額)はどのように決めたらいいのでしょうか?


Q2. 家財とはどこまでの範囲をいいますか?


Q3. キッチン、浴槽は補償の対象になりますか?


Q4. 2人でルームシェアをしていますが、別々の保険契約が必要でしょうか?


Q5. マンションの一室を借りて事務所として使用していますが、この保険に入れますか?


Q6. 建物の構造について教えてください。


Q7. 旅行中に空き巣に入られ現金や家財を盗まれた場合、補償の対象になりますか?


Q8. 洗面台の排水管がつまってしまった為、
専門業者を呼んで直してもらった場合の費用は保険で支払われますか?


Q9. 掃除中、何かのはずみでテレビがテレビボードから落下し破損。
この場合は保険の対象になりますか? 


Q10. 地震保険のみの契約はできますか?


Q11. 地震保険では全ての家財が補償の対象となるのでしょうか?


Q12. 基本補償の中の「地震火災費用保険金」は「地震保険」とは違うのですか?


Q13. 地震保険の割引とはどのようなものですか?


Q14. 法人契約の場合、入居者が変わるごとに再契約が必要ですか?


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家財の保険金額(補償額)はどのように決めたらいいのでしょうか?


現在お持ちになっている家財と同等のものを再度取揃える際の
費用の合計を目安に補償額をお決めください。


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家財とはどこまでの範囲をいいますか?


被保険者が所有する家財(生活用動産)で、家財を収容する住宅内にあるものを言います。
Q3Q7 もご参照ください。)
・貴金属、宝玉、宝石、書画、骨董(こっとう)、彫刻物その他の美術品も家財(保険の対象)に含まれます。
(ただし、貴金属、宝玉、宝石、書画等の美術品は、1個または1組の損害額が時価基準で30万円を超える場合はその損害額を30万円とみなします。)
・自動車(自動二輪車、自動三輪車を含み原動機付自転車(総排気量125CC以下のもの)を除きます。)、通貨、印紙、小切手、有価証券、預貯金証書、乗車券等、クレジットカード、ローンカード、プリペイドカード、稿本、設計書、図案、証書、帳簿その他これらに類するもの、商品、営業用什器・備品などは補償の対象となりません。
(ただし、通貨、印紙、小切手、預貯金証書、乗車券等は住宅内の盗難による損害に限り補償の対象となります。 (通貨・小切手等は1事故1世帯ごとに20万円限度、預貯金証書は1事故1世帯ごとに200万円または家財保険金額のいずれか低い額、乗車券等は1事故1世帯ごとに5万円限度となります。))


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キッチン、浴槽は補償の対象になりますか?


被保険者が所有しているものであれば「保険の対象」に含まれます。システムキッチン、浴槽、電気設備、ガス設備、冷暖房設備、その他付属設備、ガス台、調理台、棚、換気扇、自動温水器、ルームクーラーその他これらに類するものも含まれます。
・建物を所有している場合(自己所有物件)は、上記のものは建物(保険の対象)とみなし、この保険の対象とはなりません。
・建物を所有していない場合(賃貸物件等)で、被保険者が所有する上記のものは家財(保険の対象)に含みます。


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2人でルームシェアをしていますが、別々の保険契約が必要でしょうか?


賃貸借契約上の借主および同居人であれば、1保険申込書で契約できます。


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マンションの一室を借りて事務所として使用していますが、この保険に入れますか?


生活を営んでいない単なる事務所や店舗などはこの保険ではご契約いただけません。
「くらし安心総合保険」は、世帯が生活を営んでいる建物内の家財を補償の対象としています。


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建物の構造について教えてください。


建物の構造とは、被保険者が所有する生活用動産(家財)を収容する住宅の構造のことです。建物の構造には、主なものとして、コンクリート造、鉄骨造、木造などがあります。
地震保険ではこの建物の構造によって異なる保険料率が適用されます。
(詳細はこちら


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旅行中に空き巣に入られ現金や家財を盗まれた場合、補償の対象になりますか?


対象になります。保険証券記載の住宅内に収容されていた現金や家財が盗難にあった場合は補償の対象となります。(ただし現金等の通貨の盗難は1事故1世帯ごとに20万円限度となります。)

【参考】その他の盗難事故・・・自宅敷地内(共同住宅の場合は同一棟内にある共用部分 例えば駐輪場など)にある自転車や総排気量125CC以下の原動機付自転車が盗難にあった場合も補償の対象となります。(ただし、自動二輪車、自動三輪車は対象となりません。)


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洗面台の排水管がつまってしまった為、専門業者を呼んで直してもらった場合の費用は保険で支払われますか?


単に排水管の詰まりを修理した場合は保険金の支払い対象にはなりません。
被保険者が所有する家財に損害が生じた場合や、他の戸室に漏水などの水漏れを生じさせた場合の給排水管の修理費用は保険金でカバーできます。


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掃除中、何かのはずみでテレビがテレビボードから落下し破損。この場合は保険の対象になりますか?


対象になります。不測かつ突発的な事故(破損・汚損など)の事故も補償の対象となります。
ただし、1事故3万円の自己負担額があります。


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地震保険のみの契約はできますか?


できません。地震保険は、「くらし安心総合保険」の基本補償とセットでのご契約となります。


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地震保険では全ての家財が補償の対象となるのでしょうか?


被保険者が所有する家財(生活用動産)で、家財を収容する住宅内にあるものであれば補償の対象となります。ただし、貴金属、宝玉、宝石、書画、骨董(こっとう)、彫刻物その他の美術品で1個または1組の価額が30万円を超えるものや自動車(自動二輪車、自動三輪車を含み総排気量が125CC 以下の原動付自転車を除きます。)は補償の対象にはなりません。


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基本補償の中の「地震火災費用保険金」は「地震保険」とは違うのですか?


違います。地震火災費用保険金とは、地震・噴火・津波が原因で火災が発生し、住宅が半焼以上となった時、または家財が全焼した場合に家財の保険金額の5%(1事故1世帯ごとに300万円限度となります。)を保険金としてお支払いするものです。「くらし安心総合保険」で地震保険をセットしたプランでは、「くらし安心総合保険」で地震火災費用保険金を、「地震保険」で地震保険金をお支払いします。


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地震保険の割引とはどのようなものですか?


保険の対象を収容する建物が建築年、耐震等級、免震建築物、耐震診断において、所定の条件を満たす場合、10%〜30%の割引が適用されます。確認資料のご提出が必要となります。

  割引名   割引率等 適用条件等(*または※をすべて満たした場合に割引適用されます。)
建築年
割引
割引率
10%

昭和56年6月1日以降に新築された建物であること

割引適用にあたっては、下記いずれかの資料をご提出ください。
  • 公的機関等により作成された書類(写)および公的機関等により公表されている資料等
  • 宅地建物取引業法第35条の規定により宅地建物業者が建物売買、交換もしくは貸借の相手方等に対して交付する重要事項説明書(写)で建築年月が確認できるもの
  • 本規定に基づく建築年割引が適用されていることおよびその新築年月が昭和56年6月1日以降であることを確認できる保険証券、保険契約証、保険契約継続証または変更承認書の写し
耐震等級
割引
耐震等級が1
10%
耐震等級が2
20%
耐震等級が3
30%

家財を収容する建物が、評価方法基準に規定する耐震等級(1〜3)または耐震診断による耐震等級の評価指針に定められた耐震等級(1〜3)を有すること

割引適用にあたっては下記いずれかの確認資料をご提出ください。
  • [1] 建設住宅性能評価書(写)または設計住宅性能評価書(写
  • [2] 耐震性能評価書(写)
  • [3] 認定通知書等(注1)(写)および技術的審査適合証等(注2)(写)
  • [4] 本規定に基づく耐震等級割引が適用されていることおよび耐震等級が確認できる保険証券、保険契約証、保険契約継続証または変更承認書の写し
    耐震等級が1の場合→10%(注3)
    耐震等級が2の場合→20%(注3)
    耐震等級が3の場合→30%(注3)

※[3]については保険始期が2011年7月1日以降であること。

免震建築物
割引
割引率
30%

家財を収容する建物が免震建築物であること

割引適用にあたっては下記いずれかの確認資料をご提出ください。
  • [1] 建設住宅性能評価書(写)または設計住宅性能評価書(写)
  • [2] 認定通知書等(注1)(写)および技術的審査適合証等(注4)(写)
  • [3] 本規定に基づく免震建築物割引が適用されていることが確認できる保険証券、保険契約証、保険契約継続証または変更承認書の写し

※[1]については保険始期が2007年10月1日以降であること。
※[2]については保険始期が2011年7月1日以降であること。

耐震診断
割引
割引率
10%

対象建物が昭和56年6月1日に施行された改正建築基準法における耐震基準を満たすこと。

割引適用にあたっては、下記いずれかの資料をご提出ください。

(注1)所管行政庁により作成された長期優良住宅の普及の促進に関する法律(平成20年法律第87号)に規定する長期優良住宅の認定を受けていることが確認できる書類をいいます。
(注2)登録住宅性能評価機関等により作成された耐震等級を確認できる書類をいいます。
(注3)上記(注1)の書類のみによる確認の場合、耐震等級割引は20%が適用されます。
(注4)登録住宅性能評価機関等により作成された免震建築物であることを確認できる書類をいいます。

※ 上記の割引を重複して適用することはできませんので、ご注意願います。
※ 上記の割引を適用する場合、確認資料のご提出をお願いいたします。(ご提出いただけない場合は、割引を適用することはできませんのでご注意願います。)
※ 上記に記載のないもので確認資料とできるかどうかにつきましては、代理店または弊社相談窓口までご相談ください。
※ 地震保険期間の中途で確認資料が提出された場合は、原則として、お客様から確認資料の提出があった日以降に対して割引が適用されます。


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法人契約の場合、入居者が変わるごとに再契約が必要ですか?


代用社宅・借上げ社宅などで入居者(社員)の入れ替えがあった場合でも、
ご通知等をいただく必要はありません。


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まずは資料請求ください。「くらし安心総合保険」の詳しい資料をお送りします。 保険料を試算する


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・くらし安心総合保険の正式保険名称は「リビングサポート保険」です。また、地震保険は任意でのセットになります。

このホームページの情報は当該商品のパンフレットの付属資料としてご覧いただくものです。
ご検討にあたってはお送りするパンフレットをあわせてご覧ください。
(J11F215)

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